ロサンゼルス(Los Angeles)最強ガイド エレファントツアー
ホーム
  旅行約款

旅行約款

ツアー催行にあたって
1 全てのツアーは、必ず予約が必要となります。催行の直前まで予約を受け付けていますが、車両とドライバーガイドに限りがありますから、ご予約は先着順とし、定員になった場合は予約を締切らせていただきます。
2 予約後の流れとしては、お客様からのご要望によって手配終了後、当社よりお客様へ予約確認書を送信します。お客様がそれを確認した旨の返信メールを当社が受信した時点で正式契約となります。
3 各コースとも、ツアーは原則として催行人数に達していない場合、ウエイティングリストに載せさせていただき、人数が集まり次第正式予約とさせていただきます。また,最低人数に達しなくツアーそのものがキャンセルになる場合、キャンセル料金は発生しません。
4 シーズンや曜日によって催行していないツアーもあります。正確には各ツアーの「催行日」の欄をご覧ください。
5 表記の時間は、ツアー出発から終了までの、およその目安となっております。立ち寄るホテルの数やエリアなどにより変動します。原則として宿泊されているホテルまで お迎えにあがり、帰りもホテルまでお送りいたします。
6 ダウンタウンおよびハリウッド周辺以外、ならびにホテル以外からの送迎に関しては、割増料金を加算させて頂く場合があります。お申込み受付の際、確認しながら進めますのでご留意ください。
7 ツアー料金のお支払いは、各担当ドライバーが当日集金いたしますが、キャンセルに制限のあるツアーの場合(その都度明記してあります)は、クレジットカードでの保証(ギャランティ)あるいは日本の銀行に振込みなど前金にてお支払いが必要です。その場合は予約をお受けした段階で当社からその旨ご連絡申し上げます。
8

ツアー当日のお支払いは、現金、VISA、JCB, AMEX,マスターカードをお引き受けいたします。クレジットカード使用の場合もキャッシュでのお支払いと同額になります。但し、一部の外注ツアーに関しては、事前にお客様のご了解を得た上で、クジットカード手数料をいただく場合があります。

9 子供料金(米ドル)。当社では通常3~11才を子供として扱っていますが、入園施設によってその定義が異なる場合、その施設の定義に依存するものとします。
10 宿泊を伴う場合の旅行代金は、2名様1部屋使用を前提で算出されておりますが、1人1部屋ご希望のお客様は1泊に付き規定の料金(宿泊施設によって異なります)を加算させていただきます。いずれにしても予約の段階でそのようなご希望をお書きいただき、そのご要望に基づいて当社より割増し料金をお知らせします。
11 ツアー料金に含まれるものの中で、お客様の方から部分的に拒否、拒絶された項目への返金はございません。ただし、テーマパークなどで、年間パスを持っている、あるいは入場券をすでに別ルートでご購入済みの場合で、入場券が不要の場合には、当社規定の料金を割り引かせていただきます。
12 ツアー料金は、利用施設の入場料金値上げなどにより予告無しに改訂される場合がありますが、お客様との契約を結んだ後に催行されるのツアー料金に影響するものではありません。  
13 定期観光ツアー(オプショナルツアー)には、送迎車両代(ガソリン代などを含む)、日本語ドライバーガイド代、税金が含まれております(ドライバーガイドのチップは含まれておりません)。それ以外のものはその都度明記してあります。

キャンセル料金
1 ツアーをお申し込み後、お客様のご都合でご予約をキャンセルされる場合には、規定のキャンセル料をお支払いいただきます。ツアー毎にキャンセルポリシーが異なりますので、併せてご覧ください。
2 ツアーによってはキャンセルした場合、まったく返金のない場合がありますので、キャンセルポリシーにはご納得いただいた上でお申込みください。
3 <キャンセルについて>
集合時間から48時間以上前の変更・キャンセルは無料
集合時間から48時間を切りますと変更・キャンセルは100%
キャンセル受付は弊社営業時間中のみです。
営業時間外にいただいたメール及びお電話でのキャンセルは翌日受領扱いとなり ます。 ※必ず弊社営業時間内にご連絡をお願いします。
キャンセル依頼後 弊社よりのキャンセル認証のメールまたは電話確認をもって 成立とさせていただきます。
キャンセルがギリギリの場合、営業時間外に電話やメールなどを頂いても対応を することが出来ません。

免責事項
1 当サイト記載のツアーの多くは、当社が主催・催行するものですが、他社が催行するものもあります。「催行」とはそのサービスを行う会社であり、 契約はお客様と催行会社との間で締結されます。当契約は、本条件書および 催行会社が所在する現地の法律に基づいており、日本の旅行業法および旅行業約款その他の法令に基づく契約ではありません。従って、サービスおよびツアー中における遅延、損害、負傷などの行為に対する責任は催行会社との間の契約になります。
2 ご旅行中の天災、不慮の災害、疾病および盗難などに関しての、当社の責任以外の事由には責任を負いかねますので、あらかじめ御了承ください。
3 自由行動中、およびツアーを離団した後はもちろん、ツアー中でもグループを離れた場合、担当ガイドの指示に従わなかった事項についての事故について、当社は責任を負いかねます。
4 ツアーに関して、当サイト記載の通り万全の手配をいたしますが、現地事情、交通機関などの都合により、やむなく中止、変更になる場合がありますのでご了承ください。

ڡ


åץ



󥿥

EL MONTE RV

HERTZ



˥塼衼ΥĥϤ