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荷物の預かりについて
train
2018/1/17 14:24
空港発のロサンゼルス半日観光ツアー(11AL)と夕方からのグリフィス天文台の夜景ツアー(31A)に申し込みたいのですが、その際に荷物を2個預かっていただきたいのですが、いくらになりますでしょうか。
また、グリフィス天文台のツアーの後に空港に送迎してもらいたいのですが、お預けした荷物のピックアップは可能でしょうか。

よろしくお願いします。

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エレファントツアー ようこ
2018/1/19 06:08

お問い合わせをいただきありがとうございました。
頂きましたご質問について、下記にご連絡をさせて頂きます。

お荷物の件ですが、1個あたり$10にてお預かりが可能です。その場合、最初のツアーのあと荷物をお預かりし、夜のツアーに行く際、お荷物をお持ちいたします。
朝11時から半日の市内観光にご参加の場合、午後2時か2時半頃にはツアーが終了いたしますので、例えばツアーの終了をハリウッドにして、そのままご自身でハリウッドをご観光頂き、次のツアーはハリウッドからご参加いただくという感じにされるとよろしいかと思います。または、ハリウッドで下車し、ご自身でダウンタウンまで移動しダウンタウンからご参加されてもよろしいかと思います。

また、確かに帰りのフライトに間に合うかの確認をしたいため、フライト名と出発時間を教えて頂いてもよろしいでしょうか?

よろしくお願いいたします。
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train
2018/1/20 05:23
ご回答ありがとうございます。
承知しました。

1月30日0:30AM発のアメリカン航空1905シャーロット空港行きです。
ご確認お願い致します。
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エレファントツアー ようこ
2018/1/20 09:33

ご連絡をいただきありがとうございました。
また、フライト名もいただきありがとうございました。
24時30分発の国内線であれば、グリフィスパークを21時ころ出発するので、通常であれば23時頃までには空港に到着できるかと思います。ただし、何かアクシデントがありフライトに間に合わなくなりそうな場合、途中からご自身でウーバーなどで空港に向かっていただくなどしていただかないといけないケースもございます。フライトに乗り遅れた場合の責任等は取り兼ねてしまい、自己責任においてツアーにご参加いただくこととなりますのでご了承願います。

ご検討のほど、よろしくお願いいたします。



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train
2018/1/21 09:17
お返事ありがとうございます。承知しました。
貴社HPに24H以内で荷物を預けられると記載があるのですが、例えば、午前中のツアーに参加しその後に貴社に荷物を預け、自身でハリウッドを観光し、営業時間ギリギリに荷物を回収して、自身でウーバーで空港に向かう、といった利用の仕方は可能でしょうか。

よろしくお願い致します。
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エレファントツアースタッフ直美
2018/1/21 09:42
お荷物預狩りについてのご返答をさせていただきます。
午前中のツアーで弊社をご利用であれば一つ$10にてお荷物おあずかり可能です。弊社の営業時間を過ぎますとお客様のお戻りをまたずして閉店となり、お荷物を出すことができなくなります。
また お荷物を預かっておいてその荷物をを弊社ガイドがお持ちしてハリウッドまでいって空港まで送ることも可能です。
ご自身がハリウッドでお楽しみいただく時間を長くとっていただくことが可能です。その部分の時間を有効につかうもよし 料金を考慮していただき地下鉄でダウンタウンとハリウッドを移動されるもよしだと思います。
最初のツアーの終了をハリウッドで終了するのもよいですね。
そのまま荷物$10/一つでおあずかり。
ハリウッドから空港まで2名送迎は$95となります。
ご検討のほど宜しくお願いいたします。
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train
2018/1/22 14:21
ご回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
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エレファントツアースタッフ直美
2018/1/25 01:24
ご質問ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
具体的なご質問は弊社予約フォームよりご一報いただければ幸いです。

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エレファントツアースタッフ直美
2018/1/27 05:22
TRAIN様
ツアー終了後お荷物を預かることは可能です。
ひとつ$10となります。
弊社営業時間終了後は遅れてこられてもお待ちすることができません。
お荷物を出せるのは翌日の営業時間以降です。
その点についてはご理解のうえご利用をお願いいたします。
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エレファントツアースタッフ直美
2018/1/27 05:22
TRAIN様
ツアー終了後お荷物を預かることは可能です。
ひとつ$10となります。
弊社営業時間終了後は遅れてこられてもお待ちすることができません。
お荷物を出せるのは翌日の営業時間以降です。
その点についてはご理解のうえご利用をお願いいたします。
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