2022年秋からウェブサイトが新しくなりました
このウェブサイトの使い方
1988年創業のエレファントツアーのウェブサイトは2005年にメジャーアップデートをして、2022年9月、実に17年ぶりの大改革を遂げました。2020年から始まったパンデミックで事実上止まってしまったトラフィックを目の当たりにし、この機会を逃すまいと、ユーザーインターフェイスの大幅変更、ダイナミックプライシングの導入、そしてスマホやタブレットに対応するレスポンシブを導入しました。（SafariはVersion 15以降を推奨します）
旧ウェブサイトはこんな感じのランディングページでした。
新しいウェブサイトの使い方を簡単に説明しますと、まずウェブサイト上部左側に常に現れているエレファントツアーのロゴを見つけてください。
その右側に並んでいるのがナビゲーターと言って各項目への入口となります。
スマートフォンではこのように見えると思います。
はじめに
現地発ツアー
専用車手配
送迎サービス
｜ 空港送迎
｜その他の送迎
ホテル予約
スポーツ観戦ほか
ログイン
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当社のメインプロダクツである「現地発ツアー」をクリック（またはタップ）してみてください。
「催行地を選んでください」という部分はすでに「ロサンゼルス」と入っていると思います。
ここにカーソルを合わせて他の都市を選ぶことができます。
そして、その右側の「カテゴリーを選んでください」という箇所は、候補の中から目的のカテゴリーを選んで、その右側の青い虫メガネのアイコンをクリックしてください（ここはスキップすることもできます）。そうすることによって探したいツアーが表示されると思います。
表示されたツアーの中からより詳しく知りたいものをクリックするとその詳細が現れます。分かりやすい大きな写真が表示され、いろいろな情報を確認できることと思います。予約画面に進むにはスマホの場合、最下部にある「予約に進む」をタップしてください。大きな画面で見ている場合は、画面右側に見える「参加日を選んでください」から入り、ここで参加人数などの情報を入力します。場合によってはオプションを選び、送迎場所を選ぶと、内訳と合計金額が表示されますから確認の上、「支払い情報入力に進む」をタップします。予約にあたってクレジットカード情報が必要ですからお手元にご準備の上進めてください。
このサイトの運営会社
このサイトの運営会社は、ロサンゼルスを拠点に「お客様の足」を提供している、エレファントツアーという米国法人旅行会社です。ロサンゼルスは魅力的なアトラクションがたくさん詰まった街。しかし、あまりにもその一つひとつが拡散しているため、充分な足が確保できていないと、二度と訪れたくない街になってしまいがちです。
セレブが通うレストラン、映画スターの豪邸、ディズニーをはじめとするテーマパーク、有名ブランドの立ち並ぶショッピングエリア、大自然を味わえる国立公園など、ロサンゼルス周辺には魅力的なアクティビティがたくさんありますので、ぜひエレファントツアーのホームページを役立ててください。
エレファントツアーの紹介
当社は、1988年6月に創立以来、無事故の現地法人で、ロサンゼルス・ダウンタウンの中心にあるロサンゼルス最大規模のウェスティン・ボナベンチャー・ホテルの５階にあります。
ウェスティン・ボナベンチャーホテルは、ロサンゼルスダウンタウンのランドマーク的な存在で、35階建てのこの建物は1978年に完成したとき、ダウンタウンで一番高いビルだったそうです。ダウンタウンに入るとその独特な容貌から、すぐに目につきます。週末・祝日を含む毎日朝８時30分から午後5時30分まで毎日営業しておりますから、どうぞいつでもお越しください。
カスタマー・ラウンジについて
日本からのお客様や添乗員の方のため、当社オフィス内にカスタマー・ラウンジを併設しています。ラウンジ内には、「アクティビティ」「ショッピング」「ダイニング」「ラスベガス情報」などのセクション別に、ロサンゼルス各地のパンフレットがディスプレイされ、自由にお持ちいただけるようになっています。
カスタマー・ラウンジでは、日本語でのインターネット環境（600mbの高速接続）をご用意しています。ロサンゼルス滞在中、観光情報をいつでもご自由に検索いただけるよう、エレファントツアーご利用のお客様には無料でご提供しています。ご利用可能時間は朝８時30分から午後5時30分までで、週末や祝日もオープンしていますから便利にご利用いただけると思います。
旅行相談カウンターでは、短期で観光に来ている方、現地に住む日本人、日系人、また日本から出張に来ている方にご利用いただいております。ホスピタリティのある経験豊富なスタッフが親身になって対応します。
エレファントツアーの特色
- 祝祭日を含む毎日、無休で営業していますので、いつでも電話連絡がつきます。しかも当社は、ダウンタウンの一等地であるフィゲロア通り沿いのウェスティン・ボナベンチャー・ホテル内にありますから、いざというときにも便利です。エレファントツアーのサービスをご利用の方には、24時間対応の緊急連絡先をご案内しております。
- 原則として大型バスを使いませんから、不要なホテル巡りをすることがなく、待つ時間も最小限で目的地に到着します。すべての行程が専用車ですと、経費の面、融通性なども優れているとは言い難く、また他の日本人観光客と多少の接触があるほうが情報交換にも役立つという理由から、当社では７名～10名乗りのバンを多く使用しています。
- エレファントツアー・インターネット予約では仲介業者を無くして直接手配をしているため、日本の多くの旅行代理店が行っているような、複雑なプロセスを通って現地の下請け会社がツアーの手配をするのとは異なり、手配ミスがありません。
- ロサンゼルスのことについて様々な質問がある場合、日本にある会社に相談するよりも、ロサンゼルスにある会社に相談したほうが、より明確な回答が得られることは明白です。インターネットの普及した現在、少しのタイムラグを感じずに、連絡を取ることが可能です。
- 当社はもともと現地の日本人に「ロサンゼルスの足」として30年以上の実績があり、地元の日系企業や一流ホテルとも長いおつき合いがある会社です。インターネット予約のみを専門に受けている会社との大きな違いは、この「実績の違い」「のれんの違い」にあります。
- ときおり、所在地や経営者を明らかにせずにホームページでの予約を受けている会社がありますが、これではその土地を初めて訪れる観光客にとって不安です。当社は、どんなところで誰が運営しているのか、どんなガイドさんが実際にご案内するのか、そしてさらに電話応対するスタッフ、使用する車両、取引先などを、実名や写真をホームページ上で明示することによって、みなさんに一層安心してご利用いただけるよう工夫しています。
ご利用を予定されている方の中に心臓病、高血圧、極度のアレルギー、車酔いしやすい方、サポートが必要な方がいらっしゃる場合は、事前に当社スタッフにご確認の上お申込みください。場合によっては対処できないこともありますが、できるだけ多くの方に快適にご利用いただけるよう努力しております。また、特に伝えておきたいご要望などありましたら、遠慮なくお申し出ください。
ライセンス
当社は、カリフォルニア州政府公認（政府登録番号TCP-21028-P/S）とどの州でも行ける全米共有ライセンス（US DOT 2346061）を取得しており、またロサンゼルス観光局正会員も30余年続いています。